Houd je opdracht in het vizier

Naam Rudi Keet
Functie Senior Testmanager
Bedrijf Keet Testmanagement

Als Testmanager ben je ook politicus en diplomaat. Het testen komt vaak pas aan het einde en daar komen alle ‘overgebleven’ problemen samen of dienen zich nieuwe aan. Zoals onvoldoende requirements of onduidelijke afspraken met de leverancier. De kunst is om het resultaat van het project te laten beoordelen, niet het testen. Regel daarom deze zaken goed:

• Scheid projectbelangen van jouw opdrachtbelangen, maak dit iedereen duidelijk

• Bespreek problemen op het juiste niveau, informeer over de status van het testen

• Blijf flexibel en scheid hoofdzaken van bijzaken • Maak duidelijk dat jij het verschil maakt door te focussen op wat belangrijk is

• Communiceer dat je snel kunt schakelen bij veranderingen

• Doe alleen de dingen die resultaat opleveren

• Geef advies, geen goedkeuring: voorkom dat je verantwoordelijk wordt voor iets waar je formeel niet verantwoordelijk voor bent

• Zet een goede administratie op: scopedocumentatie, uren - registratie, bevindingenbeheer, rapportages, notulen. En heb ze paraat (‘Ik ben in control’)

• Het opzetten van testen is vooral logisch nadenken, je kunt het belang van het testen prima uitleggen met ‘praatplaten’

Het belangrijkste: vergeet niet wat je opdracht is en focus daar dan ook op. Projectproblemen en testmanagement kunnen elkaar (deels) overlappen, maar zijn niet hetzelfde. Het verschil zit ‘m in jouw scope, de uitgangspunten, de randvoorwaarden en de invloedsfeer van jouw opdracht.