Mijn testcoördinator is erg druk . Hoe kom ik in contact?

Question

Mijn testcoördinator zit in een ander gebouw en als hij bij ons is heeft hij het erg druk. Hoe kan ik het beste in contact met hem komen?

Answer 1

Beste Edwin,

Laat per mail weten waar je mee bezig bent en stel je vragen, inclusief het belang van zijn antwoord/inbreng. Geef ook eventuele consequenties/risico's aan als je geen antwoord krijgt binnen een bepaalde tijd.

Vraag of hij contact met je wil opnemen per telefoon, om e.e.a. te bespreken.

Answer 2

Beste Edwin,

Ik zou je aanraden om gewoon een formele afspraak met hem te maken, zodat hij deze kan inplannen in zijn agenda. Verzamel je vragen en stel deze tijdens de afspraak.

Groeten,

Silvio

Answer 3

als hij/zij echt zo druk is, is er iets anders niet in orde. Dus eerst maar eens zien achter te komen wat er van je verwacht wordt. Heeft hij/zij het druk met testen of met coördineren?

Answer 4

Heb je geen vaste momenten waarop je elkaar spreekt? Een maandelijks testoverleg bijvoorbeeld.

Waarom heb je 'contact' nodig? Als het om korte vragen gaat: alles proberen (mail, chat, via andere systemen waarmee jullie werken, telefonisch, naar hem toe lopen). Na een tijdje kom je er achter wat het beste werk. Zo niet, dan is het goed om dit een keer met je testcoördinator te bespreken en te vragen hoe hij er tegen aan kijkt en wat hij verwacht dat je doet als je vragen hebt. Doe dit direct de eerste keer dat je diegene weer spreekt, omdat je niet weet hoe lang het duurt voordat de volgende gelegenheid zal zijn.