Menu

Aantal leden:
730
Aantal jaren testervaring:
9326
Aantal leden:
730
Aantal jaren testervaring:
9326
Word nu lid

Feedback van je leveranciers

Naam Ineke Fierst van Wijnandsbergen,
Richard Koops, Matijs Visser
Functie Testcoördinatie
Bedrijf Port of Rotterdam

Organiseer twee keer per jaar een sessie met IT-leveranciers. Daar geef je elkaar feedback op het testproces. Dat verbetert niet alleen dit proces, het zorgt ook voor een betere  samenwerking tussen klantorganisatie en IT-leveranciers én tussen de IT-leveranciers onderling. Hou je wel aan de spelregels van zo’n sessie:

• Creëer een open sfeer, waarin leveranciers elkaar een kijkje in de keuken gunnen
• Organiseer de sessies beurtelings bij de deelnemers, zo vergroot je de betrokkenheid
• Laat de klantorganisatie het programma bepalen 
• Zet de juiste mensen aan tafel: beïnvloeders én betrokkenen bij het testproces
• Iedereen geeft feedback: niet alleen de klantorganisatie, maar ook de IT-leveranciers