Denk als een handelaar
Naam Mustafa Canbaz
Functie SQA Consultant
Bedrijf MaxMin Business & IT
Test niet wat de softwareleverancier al getest heeft. Begin ‘licht’ met bijvoorbeeld een regressietest en bouw dan uit. Zoek lotgenoten bij andere bedrijven die hetzelfde testwerk in dezelfde periode doen. Denk aan een Murex Benelux usergroup met maandelijkse meetings. Geef een gestructureerd overzicht van het systeem en laat zien wat de ‘testdekking’ is, zodat eindgebruikers zich bewust zijn van de risico’s. Informeer ze, maar geef ze geen theorieles. Denk als een handelaar: wat brengt het ons op, met een zo klein mogelijke investering in tijd en geld. Een groot deel van mijn carrière als SQA-consultant werkte ik voor banken. De laatste vijf jaar daarvan specifiek voor de financiële markt: Investment banking afdelingen van onder meer ABNAMRO, Fortis en ING. Deze afdelingen handelen in financiële producten zoals derivaten, valuta en opties. Dat gaat veelal in ERP systemen, specifiek ontwikkeld voor investment banken zoals Calypso, Murex en Sophis.
Wat doen deze systemen?
- ze halen continue marktgegevens op (koersen van aandelen/ opties en rentestanden)
- ze worden gebruikt om transacties vast te leggen (front office) en moeten live complexe prijsberekeningen uitvoeren, inclusief risicoberekeningen
- ze moeten transacties verwerken en confirmaties verzenden naar interne en externe partijen, inclusief betalingsberichten (back office)
- ze produceren zware eindedag rapportages (risk management, finance) voor vestigingen over de hele wereld (soms 24/7)
Dit soort systemen zijn hoog configurabel: wat de bank doet, is naar eigen wens in te richten. Business (super) users hebben het analyseren in hun DNA, omdat ze met complexe financiële producten werken. Ze handelen dagelijks met miljoenen, zo niet miljarden euro’s. Het laatste wat zij willen, is dat jij ze iets gaat vertellen over een ‘risk based benadering’. Ik heb het wel gedaan hoor, en dan kreeg ik dit als antwoord: ‘Wij zijn gewend de hele dag grote risico’s te nemen, dit kan er makkelijk bij’.